Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04

Herzlich willkommen bei Stille Massage (stillemassage.shop). Uns ist wichtig, dass du dich bei uns wohlfühlst – auch im Umgang mit deinen Daten. Hier erklären wir dir in einfacher Sprache, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung in diesem Online-Shop ist das Team von Stille Massage. Wir arbeiten von Deutschland aus.
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@stillemassage.shop

2. Welche Daten wir erheben

Wenn du bei uns einkaufst oder unsere Seite nutzt, verarbeiten wir:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsinformationen, bestellte Produkte, Zahlungsstatus.
• Kommunikationsdaten: Inhalt deiner E-Mails an uns, z. B. bei Fragen zu Bestellungen oder Retouren.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie besuchte Seiten – zur Sicherheit und Stabilität unseres Shops.
• Cookies und ähnliche Technologien: Für Warenkorb, Anmeldung, Grundeinstellungen und zur Reichweitenmessung, soweit du zustimmst.

3. Wofür wir deine Daten nutzen

• Um deine Bestellung zu bearbeiten, zu versenden und dich über den Status zu informieren.
• Um deine Anfragen per E-Mail zu beantworten und Kundenservice zu leisten.
• Um unseren Shop sicher, stabil und benutzerfreundlich zu betreiben.
• Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten.
• Mit deiner Einwilligung: Für Komfort-Funktionen und anonyme Statistik zur Verbesserung unseres Angebots.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage der DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung, aufgrund berechtigter Interessen an einem sicheren und funktionierenden Shop, aufgrund deiner Einwilligung sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für den Einkauf nötig ist – etwa an Hosting-Anbieter, Versanddienstleister und Zahlungsanbieter zur Abwicklung der Bestellung – oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Ein Verkauf deiner Daten findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange wie nötig: Bestell- und Rechnungsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, Anfragen per E-Mail solange es für die Bearbeitung erforderlich ist, technische Protokolldaten in der Regel nur kurzfristig aus Sicherheitsgründen.

7. Cookies

Wir nutzen technisch notwendige Cookies, damit Warenkorb und Checkout funktionieren. Optionale Cookies für Statistik oder Komfort setzen wir nur mit deiner Zustimmung, die du jederzeit für die Zukunft widerrufen kannst, indem du die Cookie-Einstellungen in deinem Browser änderst und uns eine E-Mail schreibst.

8. Datensicherheit

Unser Shop nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS). Zusätzlich beschränken wir den Zugriff auf deine Daten auf die Personen in unserem Team, die ihn für die Bearbeitung deiner Anliegen benötigen.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – schreibe uns einfach an support@stillemassage.shop. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderungen

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Anforderungen ändern, passen wir diese Erklärung an. Die jeweils aktuelle Version findest du immer hier auf dieser Seite.

Danke für dein Vertrauen – dein Team von Stille Massage